7kbet গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

এক নজরে আপনার গোপনীয়তা

নিচের কার্ডগুলি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতিগুলি সংক্ষেপ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রের সম্পূর্ণ বিবরণ নীচের বিভাগগুলিতে দেওয়া হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

7kbet দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি আমাদের কাছে প্রদান করেন এমন তথ্য, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

• পরিচয় ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং KYC যাচাইকরণের সময় প্রদত্ত যেকোনো সরকার-জারিকৃত পরিচয় নথির বিবরণ, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের ডেটা: আপনার ইমেইল ঠিকানা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করার সময় প্রদত্ত যেকোনো অন্য যোগাযোগ পদ্ধতি।
• আর্থিক ডেটা: জমা এবং উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী (যেমন আপনার bKash বা Nagad নিবন্ধিত নম্বর) এবং আপনার 7kbet অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের রেকর্ড।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং আপনার IP ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, যা প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে তথ্য, যার মধ্যে রয়েছে পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন পথ।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না, যদি না আপনি স্বেচ্ছায় দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধের প্রেক্ষাপটে এই তথ্য প্রদান করেন।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

7kbet নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আপনার সম্মতি না নিয়ে বা আলাদা আইনি ভিত্তি ছাড়া আমরা এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করব না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার 7kbet অ্যাকাউন্ট তৈরি, বজায় রাখা এবং পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার KYC যাচাইকরণ নথি প্রক্রিয়া করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির উদ্দেশ্যে সমস্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নতি: 7kbet প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করতে, খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ও পরিষেবা তৈরি করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, অ্যাকাউন্ট দখল, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং 7kbet প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তার অনুরোধ, অভিযোগ এবং জিজ্ঞাসার জবাব দিতে এবং মান নিশ্চিতকরণ ও বিবাদ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড বজায় রাখতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) বিধিমালা, Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা এবং 7kbet যে অন্য কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অধীন তা মেনে চলতে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

7kbet নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা পরিচালিত প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে কমপক্ষে একটি আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার সাথে আমাদের চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ — উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, আপনার বাজি প্রক্রিয়া করা এবং আপনার জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML বিধিমালা এবং KYC প্রয়োজনীয়তা সহ 7kbet-এর আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করার মতো উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে সেই স্বার্থগুলি আপনার ব্যক্তিগত অধিকার ও স্বাধীনতা দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি: যেখানে 7kbet প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে — উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগের জন্য — আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

আপনার তথ্য ভাগ করা

7kbet আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র আপনার ডেটা ভাগ করি। সব ক্ষেত্রে, ডেটা কেবলমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ভাগ করা হয়।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলন সুবিধার্থে আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ন্যূনতম আর্থিক ডেটা ভাগ করি। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র 7kbet-এ আপনার লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য।
• গেম এবং প্রযুক্তি প্রদানকারী: 7kbet প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi এবং Spribe-এর মতো সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের সাথে সেশন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা ভাগ করি।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, আর্থিক নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য সরকারি সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা 7kbet-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা উপাদানগত অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের ডেটা সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার অধীনে সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

7kbet একচেটিয়াভাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর, মোবাইল ওয়ালেট PIN বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট প্রমাণীকরণ তথ্য সংরক্ষণ করি না।

আমরা AML সম্মতি, বিবাদ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ, রেফারেন্স নম্বর এবং ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারীর রেকর্ড রাখি। এই রেকর্ডগুলি প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7kbet তার প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ স্থানীয় স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলি আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করতে, আপনার সেশন মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ: এগুলি প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। তারা সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন অবস্থা স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সক্ষম করে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: এগুলি আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং খেলোয়াড়রা কোথায় অসুবিধায় পড়েন।
• কার্যকরী কুকিজ: এগুলি আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন ভাষা সেটিংস, আপনি প্ল্যাটফর্মে ফিরে এলে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 7kbet প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। 7kbet তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না বা বাহ্যিক বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং পিক্সেল স্থাপন করে না।

ডেটা সংরক্ষণ

7kbet ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য, যেটি দীর্ঘতর। AML এবং KYC রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন ব্যক্তিগত ডেটা কোনো সংরক্ষণের উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন হয় না, 7kbet এটি নিরাপদে মুছে বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করবে। বেনামী ডেটা — যে ডেটা থেকে সমস্ত সনাক্তকারী তথ্য স্থায়ীভাবে সরানো হয়েছে — পরিসংখ্যান এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

7kbet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 7kbet সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার 7kbet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য চাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার 7kbet আপনার সম্পর্কে যে কোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, বা যেকোনো অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সম্পন্ন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার 7kbet-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে ডেটা আর যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার 7kbet-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে বিতর্ক চলাকালীন।
• আপত্তির অধিকার: বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে আপনার 7kbet-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে। আপনি আপত্তি করলে, 7kbet প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারে।

মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকারগুলি শর্ত এবং ব্যতিক্রমের অধীন। উদাহরণস্বরূপ, মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য নয় যেখানে 7kbet আইনগতভাবে ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য, যেমন AML বা KYC রেকর্ড-কিপিংয়ের জন্য।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা

7kbet অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে।

7kbet ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং শক্তিশালী সুরক্ষা বজায় রাখে, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না।

শিশু এবং অপ্রাপ্তবয়স্করা

7kbet কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি আবিষ্কার করি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

7kbet যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতি প্রকাশ করব। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেও আপনাকে অবহিত করতে পারি।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ নির্দেশ করে কখন নীতিটি সম্প্রতি সংশোধিত হয়েছিল। আপনি যদি এই নীতির কোনো সংশোধিত সংস্করণে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে 7kbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7kbet আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, এই পেজের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ডেটা অধিকারের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। 7kbet আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেয় না, যদি না অনুরোধগুলি স্পষ্টতই ভিত্তিহীন বা অতিরিক্ত হয়।